Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng SCP111

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "scp111" – Nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ scp111.com, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" – Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng scp111.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo trên scp111 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" – Tổng số tiền VND hiện có trong tài khoản scp111 của bạn, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có điều kiện tách biệt).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản scp111.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng nền tảng scp111 thông qua trình duyệt web hoặc bất kỳ phương thức truy cập hợp lệ nào khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại scp111, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.
• Không thuộc danh sách các khu vực bị hạn chế sử dụng dịch vụ scp111.
• Chưa từng có tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn tại scp111 trước đây.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản, scp111 có quyền đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư phát sinh từ hành vi lạm dụng.

3Quản Lý Tài Khoản và Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản scp111 của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên scp111. Nhân viên hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, dù là người thân hay bạn bè.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật ngay sau khi đăng ký.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ scp111 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập bất thường nào.

scp111 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân của bạn bị xâm phạm. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật trước đó.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

scp111 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

• Tiền nạp phải đến từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Không chấp nhận thanh toán hộ hoặc qua tài khoản của bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng phương thức và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–4 giờ đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• scp111 không thu phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do người dùng chịu.
• Trong trường hợp rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn, scp111 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý.

5Quy Định Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược tại scp111 đều mang tính chất cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Một số quy định quan trọng cần lưu ý:

• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc do kết quả thực tế từ sự kiện thể thao trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, scp111 có quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp tại giao diện trước khi đặt.
• scp111 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược của tài khoản cụ thể trong trường hợp phát hiện các pattern cược bất thường.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ tổ chức tổ chức giải đấu là căn cứ duy nhất để xác định thắng/thua.

6Khuyến Mãi và Thưởng

scp111 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, cashback và giải đấu. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố công khai tại trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng và tiền nạp thực được quản lý tách biệt. Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện của chương trình đó quy định khác.
• scp111 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, cược đối xứng hoặc các chiến thuật tránh rủi ro có hệ thống.
• Khuyến mãi không áp dụng kết hợp với nhau trừ khi có thông báo cụ thể.

7Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng scp111, bạn đồng ý chịu trách nhiệm cá nhân đối với tất cả các hoạt động sau:

• Đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ scp111 không vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào áp dụng tại khu vực bạn sinh sống.
• Tự quản lý ngân sách cá cược và không sử dụng tiền thiết yếu (tiền ăn, tiền thuê nhà, tiền học) để tham gia cá cược.
• Cung cấp thông tin chính xác khi được yêu cầu xác minh danh tính và cập nhật kịp thời khi thông tin thay đổi.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống scp111.
• Báo cáo ngay lập tức nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược bất thường hoặc bất kỳ sự cố nào có thể ảnh hưởng đến tính công bằng của game.

8Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng scp111 và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:

• Đăng ký tài khoản với thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Sử dụng phần mềm can thiệp, hack, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống scp111.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho scp111.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ scp111.

scp111 có quyền thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm mà không cần thông báo trước.

9Giới Hạn Trách Nhiệm Của SCP111

scp111 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn 100% thời gian. Các giới hạn trách nhiệm cụ thể bao gồm:

• scp111 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• scp111 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả game, bản ghi hệ thống máy chủ của scp111 là căn cứ cuối cùng để xác minh.

10Chơi Game Có Trách Nhiệm

scp111 coi chơi game có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong cách vận hành nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo nhắc nhở sau khi chơi liên tục quá thời gian bạn đặt trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để có khoảng thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ scp111 để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

11Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản tại scp111 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: scp111 có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là không hoạt động và có thể bị phí quản lý tài khoản theo thông báo.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, scp111 sẽ thông báo qua email trong vòng 48 giờ và cung cấp hướng dẫn để bạn cung cấp thêm thông tin nếu cần.

12Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch tại scp111, hãy thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng scp111 qua live chat hoặc email support@scp111.com với mô tả chi tiết về vấn đề.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và cố gắng giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không hài lòng với kết quả xử lý ban đầu, bạn có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp cấp cao hơn của scp111.

scp111 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Chúng tôi coi mỗi phản hồi từ người dùng là cơ hội để cải thiện dịch vụ tốt hơn.